18
Feb

Chìa khóa làm PR tại Trung Quốc

Một cuộc khảo sát đã cho thấy các chủ thương hiệu ở Trung Quốc đổi đối tác làm marketing, PR và sự kiện nhiều hơn một lần trong vòng 3 năm, và có gần một nửa các vụ bổ nhiệm được biết đến trên cơ sở không dự đoán được.

Công ty tư vấn R3:GC tại Trung Quốc đã phỏng vấn 223 marketer hàng đầu trong lĩnh vực PR và event tại 8 thành phố của nước này và thấy rằng trung bình thì mối quan hệ giữa khách hàng và các agency ở các lĩnh vực này thường kéo dài 2,8 năm.

Điều này khiến chúng ta so sánh với mức trung bình 2,5 năm của các agency quảng cáo.

Tuy nhiên, 48% các bản tóm tắt PR (PR briefs) vẫn chỉ được phân bổ trong một dự án độc lập, và điều này thường làm suy giảm hiệu suất.

“Các nhà làm tiếp thị Trung Quốc đang chịu áp lực để cứu vãn doanh số – và không ai có thể nghĩ đến gì hơn ngoài các agency PR và envent mà họ đang hợp tác. ” – Giám đốc của R3:GC Trung Quốc, bà Sabrina Lee phát biểu.

“Các marketer cần phải có thêm nhiều đối tác chiến lược dài hạn để thấy được những lợi ích từ việc hợp tác và những con người tài năng.”

Khi chọn lựa giữa các yếu tố cần thiết cho một agency, thì 79,8% người được hỏi nêu các yêu cầu về kỹ năng kỹ thuật số như một xem xét chính yếu.

“Với hơn 450 triệu cư dân mạng trực tuyến, các agency PR hiện đang đóng một quan trò mới và quan trọng trong giới truyền thông xã hội và marketing truyền miệng trực tuyến (iWOM – Internet World of Mouth) tại Trung Quốc – và các marketer đã nhận ra sự cần thiết phải tìm kiếm đến chuyên gia-người thứ 3 am hiểu lĩnh vực này.” – bà Lee nói.

Chất lượng của đội ngũ làm PR, sự phù hợp của dịch vụ, độ tính nhiệm với giới truyền thông và kinh nghiệm trong các lĩnh vực liên quan là những yêu cầu cần thiết khác được xem xét đến.

Công ty OgilvyPR – một nhánh của mạng lưới toàn cầu thuộc sở hữu tập đoàn WPP, đã đạt được thành tích cao nhất trong danh mục các agency về sự nhận biết và am hiểu.

Bà Lee cho rằng “OgilvyPR đã làm lợi không chỉ từ hiệu ứng ưa chuộng thương hiệu Ogilvy nói chung, mà còn từ tư tưởng chỉ đạo mạnh mẽ và phù hợp, từ sự đầu tư lớn vào việc marketing khả năng của mình tới các đối tác & khách hàng triển vọng. ”

“Họ đã thiết lập một tiêu chẩn cao hơn, khiến cho các agency khác mong muốn làm theo.” – bà bổ sung.

Mặt khác, có mười công ty địa phương hàng đầu nằm trong top 2010 nhà cung cấp PR, bao gồm Blue Focus – một công ty có văn phòng đặt tại cả Bắc Kinh, Thượng Hải và Quảng Đông.

Một vị trí khác thuộc về Genedigi – công ty này được thành lập năm 1997 và mở rộng nhân sự của mình lên 200 người, có mặt trên cả 3 thành phố trên; và Trends – công ty trước đó được khai thác bởi Coca-Cola, Adidas và China Mobile.
Spearhead, Pico và Highteam cũng có vị thế tương tự trong lĩnh vực event, và các công ty Trung Quốc ở cả 2 lĩnh vực đã bị thuyết phục để có lợi từ việc xây dựng một mạng lưới truyền thông liên kết.

Nguồn: Bản sắc thương hiệu