Trong một chiến dịch IMC, dịch vụ booking thường chiếm một phần không nhỏ trong tổng ngân sách marketing. Để tránh tình trạng "đốt tiền" vô ích, doanh nghiệp cần có chiến lược phân bổ ngân sách bài bản dựa trên các nguyên tắc sau:
1. Phân bổ ngân sách theo từng giai đoạn chiến dịch
Một chiến dịch IMC tiêu chuẩn thường trải qua 3 giai đoạn: Teasing (Gây tò mò), Booming (Bùng nổ) và Sustaining (Duy trì). Ngân sách booking cũng cần biến đổi theo nhịp điệu này:
-
Giai đoạn Teasing (10% - 20% ngân sách): Mục tiêu là tạo sự tò mò. Doanh nghiệp nên ưu tiên booking Fanpage giải trí hoặc các Micro KOLs đăng tải các nội dung úp mở, rò rỉ thông tin để thu hút sự chú ý của cộng đồng mạng.
-
Giai đoạn Booming (60% - 70% ngân sách): Đây là thời điểm "dội bom" thông điệp. Ngân sách lớn nhất cần được rót vào các kênh có độ phủ rộng và sức ảnh hưởng mạnh. Bạn nên triển khai đồng loạt dịch vụ booking báo chí để công bố thông tin chính thức, kết hợp với các Mega/Macro KOLs để lan tỏa mạnh mẽ thông điệp cốt lõi.
-
Giai đoạn Sustaining (10% - 20% ngân sách): Duy trì sức nóng và thúc đẩy chuyển đổi. Ở giai đoạn này, hãy dồn ngân sách cho mạng lưới KOCs review sản phẩm thực tế, tung mã giảm giá hoặc các bài báo PR chuyên sâu đánh giá về hiệu ứng của chiến dịch.
2. Phân chia tỷ trọng dựa trên mục tiêu cốt lõi
-
Nếu mục tiêu là Brand Awareness (Nhận diện thương hiệu): Hãy dành phần lớn ngân sách cho việc phủ sóng. Việc xuất hiện trên các trang báo điện tử hàng đầu (booking báo chí) và các Fanpage triệu followers sẽ giúp thương hiệu tiếp cận tối đa số lượng người xem.
-
Nếu mục tiêu là Sales/Lead Generation (Doanh số/Khách hàng tiềm năng): Ngân sách nên tập trung vào các kênh có khả năng tương tác trực tiếp và thúc đẩy hành động. Booking KOCs trên TikTok, Shopee hay các chuyên gia review có gắn link affiliate sẽ mang lại tỷ lệ chuyển đổi (ROI) tốt hơn rất nhiều.
3. Quy tắc 70-20-10 trong đầu tư kênh Booking
Nhiều doanh nghiệp và Agency áp dụng quy tắc 70-20-10 để kiểm soát rủi ro tài chính:
-
70% ngân sách: Đầu tư vào các kênh Booking Media đã được chứng minh là an toàn và mang lại hiệu quả ổn định trong quá khứ (ví dụ: các đầu báo quen thuộc, nhóm KOLs đã từng hợp tác thành công).
-
20% ngân sách: Mở rộng sang các kênh mới có tiềm năng phát triển tốt nhưng độ rủi ro cao hơn một chút.
-
10% ngân sách: Dành cho việc thử nghiệm các xu hướng booking hoàn toàn mới (ví dụ: booking một nền tảng MXH mới nổi, hoặc hình thức podcast review).
4. Liên tục đo lường và linh hoạt điều chuyển ngân sách
Kế hoạch ngân sách IMC không nên "cứng nhắc" từ đầu đến cuối. Việc sử dụng các dịch vụ booking media chuyên nghiệp cho phép doanh nghiệp theo dõi các chỉ số theo thời gian thực (Real-time tracking). Nếu nhận thấy một kênh báo chí hoặc một KOL không mang lại lượt tiếp cận hay tương tác như cam kết, bạn cần linh hoạt cắt giảm ngân sách ở kênh đó và đắp sang các kênh đang có hiệu suất vượt trội hơn.
