kịch bản phát ngôn khủng hoảng

Quản trị Khủng hoảng Truyền thông trên Báo chí: Giao thức "60 Phút" & Quy trình Xử lý Khẩn cấp bảo vệ Danh tiếng Tập đoàn

Trong thế giới kinh doanh phẳng và tốc độ lan truyền thông tin chóng mặt của mạng xã hội, một tập đoàn có thể mất hàng chục năm gầy dựng uy tín nhưng chỉ cần chưa đầy 60 phút để sụp đổ hoàn toàn trước một cơn bão khủng hoảng truyền thông. Việc xử lý khủng hoảng trên báo chí không còn là câu chuyện "đợi sự việc lắng xuống rồi tính" hay dùng tiền để gỡ bài thô bạo như trước đây.