Retention Rate cho SMEs

Tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng (Retention Rate) để cứu vãn dòng tiền thời khủng hoảng

Trong các giai đoạn biến động kinh tế hoặc khủng hoảng dòng tiền, việc dồn tiền chạy quảng cáo tìm kiếm khách hàng mới thường mang lại rủi ro cao do chi phí chuyển đổi leo thang. Tăng tỷ lệ giữ chân khách hàng cũ (Retention Rate) là "phao cứu sinh" giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) bảo vệ dòng tiền thuần.