sentiment analysis báo chí

Đo lường Hiệu quả PR & Truyền thông (PR Measurement) là gì? Các Chỉ số Đo lường Quan trọng và Định kiến về AVE

Một trong những thách thức lớn nhất của Ban Giám đốc và bộ phận Marketing - Truyền thông là câu hỏi: "Làm thế nào để đo lường chính xác hiệu quả của các chiến dịch PR?". Trong quá khứ, nhiều doanh nghiệp chỉ dựa vào quy đổi giá trị quảng cáo tương đương (AVE - Advertising Value Equivalency) — một chỉ số đo lường đã lạc hậu và bị các tổ chức PR quốc tế khuyến cáo bãi bỏ. Việc chỉ đếm số lượng bài báo hay tính tiền diện tích hiển thị không phản ánh đúng chiều sâu uy tín, sắc thái dư luận hay tác động thực tế của PR đối với mục tiêu kinh doanh.