Kính gửi: Quý Khách hàng và Đối tác!
Lời đầu tiên, Lửa Việt xin gửi lời tri ân sâu sắc đến Quý Khách hàng và Đối tác đã luôn tin tưởng, đồng hành cùng chúng tôi trong suốt chặng đường 18 năm phát triển vừa qua.
Với định hướng không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ và hiện thực hóa triết lý "Cam kết hành động", Lửa Việt chính thức thông báo triển khai và đưa vào vận hành Hệ thống Quản lý Khách hàng Tập trung tại địa chỉ: https://s.luaviet.co/ (bắt đầu từ tháng 05/2026).
Đây là bước chuyển đổi số toàn diện của Lửa Việt nhằm mang lại những trải nghiệm dịch vụ tối ưu, nhanh chóng và an toàn nhất cho Quý vị.
Những lợi ích vượt trội Quý Khách hàng sẽ nhận được từ hệ thống mới:
-
Bảo mật dữ liệu chuẩn quốc tế: Toàn bộ thông tin doanh nghiệp, hồ sơ dự án và lịch sử giao dịch của Quý khách sẽ được mã hóa và lưu trữ tập trung trên nền tảng điện toán đám mây nội bộ. Điều này loại bỏ hoàn toàn rủi ro rò rỉ dữ liệu qua các kênh trao đổi cá nhân lẻ tẻ.
-
Minh bạch trong vận hành: Hệ thống cho phép chuẩn hóa mọi luồng công việc từ lúc tiếp nhận yêu cầu (Brief) đến khi bàn giao dự án. Mọi tiến độ thực thi, hóa đơn, công nợ đều được quản trị rõ ràng, giúp Quý vị dễ dàng theo dõi và đánh giá hiệu quả cam kết.
-
Tốc độ phản hồi vượt trội: Nhờ sự liên thông dữ liệu giữa tất cả các khối (Tài chính Đầu tư, Phát triển Kinh doanh, Truyền thông & Sự kiện), đội ngũ chuyên viên của Lửa Việt có thể nắm bắt ngay lập tức lịch sử làm việc để hỗ trợ Quý vị nhanh chóng, chính xác mà không cần thu thập lại thông tin.
Lưu ý trong quá trình chuyển đổi: Trong thời gian tới, đội ngũ Giám đốc Khối và Chuyên viên Quản trị Đối tác (Account Executive) của Lửa Việt sẽ chủ động liên hệ để hỗ trợ Quý vị đồng bộ hóa thông tin các dự án đang triển khai lên hệ thống mới. Quá trình này hoàn toàn không làm gián đoạn đến các dịch vụ mà Quý vị đang sử dụng.
Lửa Việt tin tưởng rằng, sự đầu tư mạnh mẽ vào hạ tầng công nghệ số này sẽ là bệ phóng vững chắc để chúng tôi tiếp tục cung cấp những giải pháp tư vấn, truyền thông và sự kiện đẳng cấp, góp phần vào sự thịnh vượng chung của Quý doanh nghiệp.
Mọi thắc mắc hoặc cần hỗ trợ về hệ thống, Quý Khách hàng vui lòng liên hệ qua hotline 093.408.2227 hoặc Chuyên viên trực tiếp phụ trách.
Trân trọng kính báo!