Phim Tự giới thiệu Mobifone

Khách hàng/Đối tác: Tổng công ty Viễn thông MobiFone

Lĩnh vực: Viễn thông / Công nghệ thông tin di động

Hạng mục thực hiện: Sản xuất Phim tự giới thiệu doanh nghiệp / Phim chiến lược phát triển hạ tầng (Corporate Video Production)

1. TỔNG QUAN DỰ ÁN: BÀI TOÁN GIỮ VỮNG VỊ THẾ TIÊN PHONG TRONG KỶ NGUYÊN BÙNG NỔ DỮ LIỆU

Thị trường viễn thông di động luôn chứng kiến sự cạnh tranh vô cùng khốc liệt. Điện thoại di động không còn dừng lại ở nhu cầu nghe - gọi cơ bản mà đã trở thành nền tảng xử lý công việc trực tuyến (gửi email, đàm thoại video) và chia sẻ cảm xúc mọi lúc mọi nơi.

Là mạng di động ra đời sớm nhất tại Việt Nam, MobiFone đặt ra bài toán truyền thông chiến lược: cần một thước phim tự giới thiệu quy mô nhằm công bố dự án nâng cấp hạ tầng mạng lưới khổng lồ (hoàn tất vào tháng 5/2012 với 7.500 trạm phát sóng mới). Thách thức đặt ra cho Lửa Việt là phải biến những thông số kỹ thuật hạ tầng vĩ mô và khô khan thành một câu chuyện truyền thông mượt mà, lấy khách hàng làm trọng tâm để khẳng định cam kết chất lượng dịch vụ vượt trội.

2. GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC: TRỰC QUAN HÓA SỨC MẠNH HẠ TẦNG QUA TRẢI NGHIỆM "THƯỢNG ĐẾ"

Để giải quyết trọn vẹn mục tiêu của MobiFone, Lửa Việt đã xây dựng kịch bản phim khai thác triệt để lăng kính người tiêu dùng, đan xen khéo léo giữa số liệu thực chứng và cảm xúc đời thường:

• Câu chuyện hóa các gói cước tiện ích: Phim tiếp cận tự nhiên thông qua thói quen sử dụng của đa dạng nhóm đối tượng, từ giới trẻ, học sinh - sinh viên (ưa chuộng gói lướt web không giới hạn 40.000đ/tháng hay Fast Connect 120.000đ) đến giới văn phòng, doanh nhân cần sự ổn định để check mail, tải tài liệu trên đường di chuyển.

• Minh chứng bằng những "con số biết nói": Sử dụng nhịp điệu dứt khoát, hình ảnh chuyên nghiệp để làm nổi bật mốc hoàn thành lắp đặt 7.500 trạm 2G/3G mới trên toàn quốc. Nêu bật năng lực nâng cấp toàn mạng (dung lượng 2G tăng 30%, 3G tăng 70%), đặc biệt là sự đầu tư trọng điểm tại thị trường TP.HCM (tăng thêm 676 trạm 2G và 901 trạm 3G) nhằm giải quyết triệt để bài toán nghẽn mạng và tăng tốc độ truy cập.

• Góc nhìn chân thực từ lăng kính người dùng (User Testimonials): Kịch bản lồng ghép các đoạn phỏng vấn thực tế từ chính những thuê bao MobiFone, ghi nhận sự hài lòng rõ rệt về tốc độ tải trang nhanh, sóng khỏe và ổn định sau đợt nâng cấp trạm phát. Đây là chất liệu thuyết phục nhất để chứng minh nỗ lực chiều lòng "thượng đế" của nhà mạng.

• Tôn vinh thông điệp di sản: Khép lại thước phim bằng sự khẳng định mạnh mẽ sứ mệnh của mạng di động hàng đầu Việt Nam, ghim sâu vào tâm trí khách hàng câu slogan huyền thoại: "MobiFone - Mọi lúc mọi nơi".

3. KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC: CỦNG CỐ DANH HIỆU "MẠNG DI ĐỘNG ĐƯỢC ƯA CHUỘNG NHẤT"

Thước phim tự giới thiệu MobiFone đã mang lại một công cụ truyền thông trực quan, đóng góp thiết thực vào chiến dịch giữ chân khách hàng và mở rộng thị phần:

• Bảo chứng uy tín thương hiệu dẫn đầu: Thước phim làm nổi bật và tôn vinh xứng đáng chuỗi thành tích ấn tượng do chính người tiêu dùng bình chọn: 6 năm liền là mạng di động được ưa chuộng nhất và 3 năm liền có chất lượng dịch vụ tốt nhất.

• Gia tăng sự gắn kết và tin tưởng: Nhờ cách truyền tải thông tin mạch lạc về hạ tầng phủ sóng, khách hàng hoàn toàn an tâm khi lựa chọn gắn bó lâu dài cùng các dịch vụ giá trị gia tăng của MobiFone.

• Tài sản truyền thông chuẩn mực: Video trở thành tư liệu chính thống đắt giá, thể hiện đúng tầm vóc của một "ông lớn" viễn thông, hỗ trợ đắc lực cho các hoạt động tiếp thị, hội nghị khách hàng và truyền thông đại chúng.

KẾT LUẬN

Dự án Phim tự giới thiệu MobiFone là minh chứng sắc nét cho năng lực của Lửa Việt trong việc thực thi các giải pháp hình ảnh cho những tập đoàn viễn thông và doanh nghiệp quy mô lớn. Chúng tôi thấu hiểu rằng đằng sau những cột sóng vô tri hay những dải băng thông kỹ thuật chính là nhu cầu kết nối vô hình nhưng đầy ắp cảm xúc của con người. Bằng tư duy hình ảnh nhạy bén và lối kể chuyện đi từ thực tế khách hàng, Lửa Việt tự hào góp phần củng cố vững chắc hình ảnh một thương hiệu viễn thông luôn tận tâm phục vụ người dân Việt Nam "mọi lúc mọi nơi".