-
Call center là gì?
- April 6, 2011
- Posted by: Lửa Việt
- Category: Kiến thức Thương hiệu
No CommentsCall center (Trung tâm cuộc gọi) Là trung tâm sử dụng hình thức giao tiếp qua điện thoại là chủ yếu, sử dụng nhiều nhân viên ( Call Agent) ngồi bên điện thoại để trả lời các cuộc gọi của khách hàng. Nguyên nhân ra đời của Call Center bắt nguồn từ nhu cầu muốn
-
TVC quảng cáo và những điều còn chưa biết?
- April 5, 2011
- Posted by: Lửa Việt
- Category: Kiến thức Thương hiệu
Trước đây, khi ti vi mới ra đời thì bắt đầu xuất hiện hình thức quảng cáo trên truyền hình (TVC – TV Commercial). Ngày nay, khi các hình thức quảng cáo mới xuất hiện như quảng cáo trên internet, quảng cáo trên các màn hình trên các siêu thị, sân bay, khu trung tâm
-
Marketing, quảng cáo và quan hệ công chúng (PR) khác nhau như thế nào?
- March 27, 2011
- Posted by: Lửa Việt
- Category: Kiến thức Thương hiệu
Nói một cách ngắn gọn nhất, nhiệm vụ của Marketing là làm sao biến được nhu cầu muốn thay đổi của khách hàng trở thành các cơ hội thu được lợi nhuận cho doanh nghiệp. Do vậy, người làm marketing phải có khả năng xác định và vạch ra các nhu cầu/ước muốn của khách
-
Mối quan hệ giữa Thương hiệu – Khách hàng cần được quan tâm
- March 25, 2011
- Posted by: Lửa Việt
- Category: Kiến thức Thương hiệu
Đơn giản, thương hiệu là một lời cam kết, là một sự thỏa mãn những mong đợi của khách hàng. Cam kết thương hiệu không phải là những thủ thuật để đáp ứng ngay tức khắc cho khách hàng, mà nó đòi hỏi thời gian dài. Trong một dịp nói chuyện với một đồng nghiệp
-
Thương hiệu là lời hứa.!
- March 25, 2011
- Posted by: Lửa Việt
- Category: Kiến thức Thương hiệu
Điều này nghe có vẻ lạ nhưng phần lớn các công ty thực sự không biết họ hứa hẹn gì với khách hàng. Đó là lý do tại sao họ không có thương hiệu mạnh. Khi nhắc đến từ “thương hiệu” người ta thường hình dung ra một công ty nổi tiếng có tên tuổi.
-
Có khác biệt nào giữa 2 miền Nam Bắc trong việc tổ chức sự kiện?
- March 24, 2011
- Posted by: Lửa Việt
- Category: Kiến thức Thương hiệu
Trên mảnh đất hình chữ S này, đi từ tỉnh này sang tỉnh khác, vùng này sang vùng khác đã có sự khác biệt nhất định trong suy nghĩ, tập quán, văn hóa, phong tục sống… Và ở 2 miền Nam Bắc thì sự khác biệt đó khá rõ nét. “Nhập gia” thì phải “tùy
-
Thư tay đích danh – Datapost
- March 23, 2011
- Posted by: Lửa Việt
- Category: Kiến thức Thương hiệu
Sử dụng thư tay đích danh, người nhận sẽ bị kích thích trí tò mò, khả năng lưu nhớ cao hơn rất nhiều so với những thông điệp chung chung bằng âm thanh, hình ảnh chớp nhoáng. Ngày nay, khi các giao dịch dần trở nên số hoá một cách nhanh chóng, tất cả các
-
Ngữ pháp marketing
- March 22, 2011
- Posted by: Lửa Việt
- Category: Kiến thức Thương hiệu
Rất nhiều chuyên gia về nhãn hiệu đã đúng: Bạn sẽ không thể đi xa mà không có “ngữ pháp” riêng của bạn. Việc có được một ngữ pháp tiếp thị (marketing grammar) thích hợp với ngôn ngử sử dụng chuẩn xác là rất quan trọng để mọi người hiểu rõ về bạn. Hiện nay,
-
Truyền thông kiểu mới: Cách thức làm tương lai sáng sủa hơn
- March 21, 2011
- Posted by: Lửa Việt
- Category: Kiến thức Thương hiệu
Sự suy thoái của nền kinh tế thế giới đã đặt những áp lực tài chính khổng lồ lên các tổ chức thông tấn toàn cầu. Cùng một lúc nguồn thu từ quảng cáo và doanh số phát hành giảm đã làm tổn hại không nhỏ đến các mô hình kinh doanh truyền thống như
-
Content marketing – hiểu tại sao và như thế nào
- March 19, 2011
- Posted by: Lửa Việt
- Category: Kiến thức Thương hiệu
Bạn có biết Content Marketing là gì không? Content Marketing là một phương thức sử dụng những thông tin thích hợp và có giá trị nhằm thu hút khách hàng tiềm năng đến với bạn. Những thông tin này sẽ không chỉ hấp dẫn khách hàng, mà nếu thực hiện đúng chúng sẽ còn có
Nếu bạn đang gặp vấn đề về kinh doanh. Hãy liên hệ ngay với đội ngũ chuyên gia của chúng tôi để được hỗ trợ