Kiến thức Thương hiệu

Thuật toán của các nền tảng video ngắn (TikTok, Reels, Shorts) được thiết kế để giữ chân người dùng bằng yếu tố giải trí. Một video có thể cực kỳ viral chỉ vì một tình huống hài hước, một điệu nhảy bắt tai hay một cú "drama" giật gân. Người xem bấm like vì họ được giải trí, chứ không phải vì họ phát sinh nhu cầu với sản phẩm xuất hiện trong video đó.

Xây dựng chính sách Affiliate bằng cách đua đốt tiền hoa hồng là một chiến lược lười biếng và rủi ro. Nghệ thuật thực sự nằm ở việc thiết kế một hệ sinh thái chính sách kết hợp giữa đòn bẩy tài chính thông minh, hỗ trợ vận hành và vũ khí nội dung, khiến KOC tự nguyện gắn bó và bán hàng điên cuồng cho bạn.

Tăng trưởng không phải là việc bạn mang về bao nhiêu người bước qua cánh cửa doanh nghiệp, mà là việc có bao nhiêu người ở lại và sẵn sàng tiếp tục mở ví. Trước khi ký duyệt một ngân sách quảng cáo khổng lồ tiếp theo, hãy nhìn vào con số LTV:CAC. Đừng biến những chiến dịch marketing đầy tham vọng trở thành những bản án tử hình thầm lặng cho dòng tiền của chính mình.

Grab cực kỳ khéo léo khi tùy biến xưng hô. Ở Hà Nội, thông điệp mang nét thanh lịch, sử dụng các từ ngữ chuẩn Bắc; nhưng khi vào miền Tây hoặc Sài Gòn, câu copy lập tức chuyển sang phong cách hào sảng, bình dân với những từ lóng quen thuộc.

Bạn là chiếc phao cứu sinh giúp họ không bị chìm giữa giông bão (Fear), hay bạn là cánh buồm đưa họ đến những vùng đất mới rực rỡ hơn (Hope)? Xác định rõ vai trò này, thông điệp của bạn sẽ tự động sở hữu một sức mạnh ghim sâu vào tâm trí mà không một đối thủ nào có thể sao chép.

Apple là kẻ vĩ đại nhất trong việc phá vỡ lối mòn này. Họ hiếm khi bán "cấu hình", họ bán "khao khát" và "trải nghiệm". Hãy cùng mổ xẻ công thức chuyển dịch từ Tính năng (Feature) sang Lợi ích (Benefit) đã giúp Apple định hình lại toàn bộ ngành quảng cáo công nghệ.

Quảng cáo truyền thống mang tính "nhồi sọ" (Spoon-feeding) — nhãn hàng nói hết mọi ý nghĩa và ép người xem phải tiếp nhận. Ngược lại, quảng cáo tối giản hoạt động dựa trên cơ chế tâm lý học Gestalt

Sử dụng FOMO và Sự khan hiếm cũng giống như việc nêm nếm gia vị cho một món ăn. Một chút cay nồng sẽ kích thích vị giác và khiến thực khách thèm thuồng; nhưng nếu đổ cả lọ ớt vào, món ăn sẽ trở thành một thảm họa.

Thay vì ép người xem mua hàng ngay trên tivi (điều phi thực tế), TVC triệu đô sử dụng cảm xúc để kích thích sự tò mò tột độ, sau đó điều hướng luồng traffic này về các kênh online có thể đo lường chính xác.

Việc viết thông điệp bán "Giá trị vòng đời" không phải là một bài văn bay bổng phi thực tế, mà nó giải quyết một bài toán tài chính cực kỳ khốc liệt trong kinh doanh:

Làm thế nào để phân định một chiến dịch là bước đột phá mang tính biểu tượng hay chỉ là một chiêu trò rẻ tiền? Câu trả lời nằm ở sự liên kết với giá trị cốt lõi của thương hiệu và bản chất của thông điệp ngầm

Các marketer và agency ngồi trong những văn phòng hạng sang, tự thảo luận và tự thuyết phục lẫn nhau về độ "deep" của ý tưởng. Họ bị say mê bởi góc quay, màu sắc, kỹ xảo mà quên mất việc bước ra ngoài đường để hỏi xem: "Người tiêu dùng bình thường có thực sự nghĩ như vậy không?"