Sự kiện khai trương & truyền thông kích hoạt điểm bán - Mobifone Phú Quốc

Khách hàng/Đối tác: Tổng công ty Viễn thông MobiFone (MobiFone Khu vực 9)

Lĩnh vực: Viễn thông / Bán lẻ (Retail)

Địa điểm: TP. Phú Quốc, Kiên Giang

Hạng mục thực hiện: Tổ chức Sự kiện (Event Management), Truyền thông Quảng bá (Pre-event & Event Media).

1. TỔNG QUAN DỰ ÁN: BÀI TOÁN "CHIẾM LĨNH" THỊ TRƯỜNG ĐỊA PHƯƠNG

Nằm trong chiến lược mở rộng mạng lưới và nâng cao trải nghiệm khách hàng tại khu vực Tây Nam Bộ, MobiFone Khu vực 9 quyết định ra mắt không gian giao dịch phức hợp mới tại "đảo ngọc" Phú Quốc.

Thách thức đặt ra đối với đội ngũ Lửa Việt không chỉ dừng lại ở việc tổ chức một buổi lễ cắt băng khánh thành đẹp mắt. Mục tiêu tối thượng của chiến dịch là phải tạo ra "tiếng vang" đủ lớn để lôi kéo người dân địa phương đến cửa hàng, trải nghiệm dịch vụ và trực tiếp chuyển đổi thành doanh số ngay trong ngày ra mắt.

2. GIẢI PHÁP CHIẾN LƯỢC: TRUYỀN THÔNG PHỦ SÓNG & SỰ KIỆN BÙNG NỔ

Để biến ngày khai trương thành một "ngày hội" thực sự tại Phú Quốc, chúng tôi đã triển khai chiến lược tiếp cận "gọng kìm", kết hợp chặt chẽ giữa truyền thông hâm nóng (Teasing) và kích hoạt trực tiếp tại điểm bán:

A. Truyền thông Quảng bá Phủ sóng (Local Media Outreach)

• Đánh chuẩn tệp khách hàng địa phương: Thay vì chạy quảng cáo dàn trải, chúng tôi tập trung nguồn lực vào các kênh truyền thông có độ phủ cao nhất tại địa bàn. Triển khai đồng loạt các hoạt động phát tờ rơi, Roadshow quanh đảo, treo phướn dọc các tuyến đường huyết mạch, kết hợp với các bài đăng nhắm mục tiêu (Geo-targeted Ads) trên mạng xã hội.

• Thông điệp kêu gọi hành động (Call-to-Action): Làm nổi bật các chương trình khuyến mãi "khủng" (bốc thăm trúng thưởng, tặng sim, ưu đãi gói cước) để kích thích tối đa sự tò mò và khao khát có mặt của người dân.

B. Tổ chức Sự kiện Khai trương Ấn tượng (Grand Opening Event)

• Vận hành chuyên nghiệp: Dàn dựng không gian sự kiện bắt mắt với hệ thống âm thanh, ánh sáng và sân khấu mang đậm bộ nhận diện thương hiệu đặc trưng của MobiFone.

• Kích hoạt trải nghiệm: Điều phối các hoạt động hoạt náo sôi nổi (Múa lân sư rồng, minigame tương tác, MC dẫn dắt chương trình) giúp giữ chân khách hàng lưu lại cửa hàng lâu hơn, tạo điều kiện vàng cho đội ngũ sale của MobiFone tư vấn và chốt đơn dịch vụ.

3. KẾT QUẢ ĐẠT ĐƯỢC: CHỈ SỐ LƯU LƯỢNG VÀ DOANH THU ĐỘT PHÁ

Sự kiện đã phá vỡ bầu không khí tĩnh lặng thường ngày, tạo nên một sự kiện khai trương sôi động bậc nhất khu vực với các chỉ số ấn tượng:

• Phủ sóng địa phương diện rộng: Chiến dịch truyền thông đã tiếp cận thành công hơn 20.000 điểm chạm/địa điểm (bao gồm hộ gia đình, khu dân cư và lượt tiếp cận trên nền tảng số) ngay trước thềm sự kiện.

• Bùng nổ lưu lượng khách (Foot traffic): Sự kiện thu hút hơn 2.000 khách hàng trực tiếp đến tham quan, tương tác và trải nghiệm dịch vụ tại không gian cửa hàng mới.

• Hoàn thành xuất sắc mục tiêu kinh doanh: Lưu lượng khách đông đảo đã mang lại hiệu suất chuyển đổi cực cao, giúp cửa hàng đạt và vượt mức doanh số mục tiêu được ban lãnh đạo MobiFone giao phó ngay trong ngày đầu mở bán.

KẾT LUẬN

Thành công của dự án MobiFone Phú Quốc một lần nữa khẳng định thế mạnh của Lửa Việt trong việc thực thi các chiến dịch Event Marketing (Sự kiện kết hợp Truyền thông). Đối với các nhãn hàng bán lẻ, chúng tôi không chỉ mang đến một sự kiện hoàn hảo về mặt hình thức, mà còn là một giải pháp sắc bén để thúc đẩy lưu lượng khách và tối ưu hóa lợi nhuận.